틱톡 한류 해시태그 급증이 가리키는 이커머스 카테고리
틱톡 등 숏폼 플랫폼에서 K뷰티, K푸드 등 한류 해시태그 사용량이 급증하며, 뷰티·패션 등 라이프스타일 카테고리가 소셜미디어 기반 이커머스에서 높은 성장 가능성을 보이고 있습니다. 숏폼 리뷰와 인플루언서 협업은 제품 인지도와 구매 전환율을 동시에 높이는 핵심 마케팅 수단으로 부상하고 있습니다.
#'틱톡'으로 보는 떠오르는 글로벌 소비 트렌드
올해, 글로벌 숏폼 대표 플랫폼 '틱톡'을 통해 떠오르는 소비 트렌드 변화의 핵심으로는 '한류 열풍'을 꼽을 수 있습니다.
24일 틱톡에 따르면 'K뷰티', 'K푸드', 'K드라마' 등 한류 관련 해시태그 사용량이 지속적으로 증가하고 있다고 밝혔는데요. 특히 K뷰티 해시태그는 올해 상반기 14만 건에서 하반기 50만 건으로 급증하며, 그 인기를 증명하였습니다.
무엇보다 해시태그의 증가는 제품에 대한 인지도와 비례하며, 이는 잠재 고객의 구매 전환율을 높이는데 큰 영향을 끼치는데요.
"틱톡과 칸타가 공동연구해 발표한 '숏폼 시대의 한류:짧지만 강한 콘텐츠로 승부하다' 백서에 따르면, 틱톡 광고는 타 디지털 매체 대비 제품 인지도를 1.4배 높이고 소비자의 구매 의도 자극 효과도 1.7배에 달하는 것으로 나타났다 ." 고 합니다.
(출처: 전자신문, "틱톡, K브랜드 판매 영향력 입증…숏폼 타고 순항", 2024/11/24, https://m.etnews.com/20241122000207)
틱톡은 플랫폼의 소비 채널로서의 역할을 더욱 확대할 것이라고 하며, 국내/해외 인지도와 매출 공략을 위해 숏폼의 영향력은 앞으로도 지속될 것으로 보입니다.
(출처: 틱톡)
#숏폼과 함께 바뀌는 '이커머스', 다음 트렌드는?
최근 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등 주요 플랫폼이 커머스 기능을 추가하면서 소셜미디어와 커머스의 결합이 새로운 트렌드로 부상하고 있습니다.
인스타그램, 유튜브, 틱톡 등 주요 소셜미디어 플랫폼들이 쇼핑 기능을 추가해 사용자들의 쇼핑 경험을 강화하고 있기 때문인데요.
특히 오픈서베이는 " 소셜미디어 내 쇼핑은 패션, 뷰티 등 욕망(desire)을 충족하는 제품 카테고리에 성장 가능성이 있다 ”고 봤습니다.
소셜미디어에서 의류/패션 잡화, 뷰티/자기관리, 취미/여가 관련 제품을 구매할 의향은 열려 있는 반면 품질에 대한 신뢰도가 중요한 식품과 음료, 건강 및 웰니스, 테크 및 가전 카테고리는 선뜻 구매하기 꺼리는 경향을 확인한 것인데요.
오픈서베이는 “이는 소셜미디어가 개인의 취향이나 라이프스타일을 반영하는 제품 카테고리에서 효과적인 마케팅 채널로 활용될 수 있음을 시사한다”고 강조했습니다.
(출처: 코스메틱 인사이트, "'숏폼'이 바꾼 소셜미디어, 다음 핵심 트렌드 커머스는?", 2024/11/19, www.cosinkorea.com/mobile/article.html?no=53437)
(출처: 오픈서베이)
#숏폼과 구매평, 인지도와 매출을 한 번에
제품을 홍보하는 데 있어서 숏폼을 활용한 'SNS 리뷰'는 가장 접근성이 높기 때문에, 구매 전환의 진입장벽을 완화하고 제품의 인지도와 매출을 올리는 중요한 수단인데요.
특히, 숏폼에 있어서 '뷰티' 카테고리는 선택이 아닌 필수로 자리잡았습니다.
공팔리터 글로벌은 다양한 뷰티 브랜드와 협업하며, 국가 별 인플루언서/체험단의 팔로워 데이터와 시장 분석을 바탕으로, 목표 소비자층에 적합한 대상자를 선정하고, 인플루언서들은 인스타그램/블로그 등 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 제품의 성분, 사용법, 효능 등을 상세히 설명하며, 실제 사용 후기를 통해 신뢰성을 높였습니다.
최근, 올리브영을 방문하여 뷰티 제품을 직접 구매하고 사용 전후 비교를 보여주는 전 과정을 담는 숏폼 바이럴을 진행하며 긍정적인 반응을 모았는데요. 어디에나 있는 올리브영 매장에 방문해 브랜드에 대한 친근감을 높이고, 오프라인 접근성에 대한 진입장벽을 낮추었습니다.
하지만, 소비자가 온라인으로 구매해야 할 경우, 인플루언서/체험단의 리뷰 콘텐츠에서 판매 채널(쇼핑몰)로 넘어오고 나서, 해당 제품을 사용한 실제 후기들이 없다면, 구매 전환율을 높이는 기회를 놓칠 수도 있습니다.
뷰티뿐만 아니라, 식품/건강/가전 및 기타 카테고리 또한 이러한 인플루언서/체험단을 활용한 숏폼 리뷰 및 구매평을 적재적소에 활용하여 충분히 소비자의 신뢰를 잡고 매출을 올릴 수 있습니다.
공팔리터에서는 국내 자사몰이나 쿠팡, 스마트스토어 뿐만 아니라 아마존이나 쇼피 등 해외에도 가능 하며, 필요한 곳, 원하는 곳 어디에나 리뷰를 만들고, 제품의 가치를 증명함으로써 구매 전환까지 확실하게 연결합니다.
(실제 숏폼 콘텐츠 협업 사례)
#국내도 해외도! 인플루언서+숏폼을 통한 빠른 확산!
마케팅에서 핵심은 단순한 메시지 전달이 아니라, 소비자가 '원하는 정보'를 제공하고, 고객이 직접 찾지 않아도 쉽고 빠르게 볼 수 있는 '접근성'인데요.
공팔리터 글로벌은 인플루언서 협업을 통해 국내와 글로벌 7개국(미국, 중국, 일본, 인도네시아, 싱가포르, 베트남, 말레이시아) 해외 진출 연결과, 수출바우처 운영 컨설팅까지 도와드리고 있습니다.
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