숏폼 열풍이 플랫폼 실적을 바꾼다 — 목적별 마케팅 전략
숏폼 콘텐츠의 인기와 확산으로 네이버 등 주요 플랫폼의 실적이 크게 개선되고, 마케팅 전략에서도 숏폼과 블로그 등 목적별 채널 활용이 중요해지고 있다. 인플루언서 협업과 리뷰 마케팅을 통해 국내외에서 빠른 확산과 신뢰 구축이 동시에 요구되고 있다.
#대세 된 '숏폼', '네이버' 최대 영업이익 달성
전 세계적으로 지속되고 있는 숏폼 열풍으로 인해 숏폼 서비스 운영 매체의 매출이 전체적으로 증가하고 있습니다.
그중에서도 네이버는 올해 2분기에 이어 3분기에도 사상 최대 영업이익을 달성했는데요. 모든 사업 부문에서 고르게 성장했으나 본업인 검색 부문에서 두 자릿수대의 성장세를 기록한 것이 이번 성과 달성에 가장 큰 부분을 차지했다고 합니다.
중소기업신문에 따르면, 네이버의 사업 부문 중 " 서치 플랫폼은 숏폼/피드 서비스를 통한 체류시간 및 신규 서비스 지면 확대, 광고 상품 개선과 타게팅 고도화 등에 힘입어 전년 동기 대비 11% 증가 했다."고 전했습니다.
또한, "커머스는 전년 동기보다 12% 성장했으며, 브랜드와의 협업 및 멤버십 혜택 강화, 배송 품질 개선 등에 따른 거래액 상승과 브랜드 솔루션패키지, 도착 보장 사용률 증가가 커머스 매출 성장세에 기여했다."고 설명했습니다.
(출처: 네이버, 숏폼 열풍에 광고 늘었다 커머스도 12% 신장…최대 실적, 2024.11.08, 중소기업신문, www.smedaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=308921)
이처럼, 검색에 대한 정보를 '보여주는' 숏폼과 같은 콘텐츠와 구매와 관련된 '개인 맞춤' 서비스는 앞으로도 이커머스 경쟁력에 있어서 매우 중요할 것으로 보입니다.
네이버 숏폼 서비스 '클립'
#' 내년 1월부터' 바뀌는 인스타그램 정책
한편, 숏폼의 열풍과 함께 전 세계적으로 SNS 중독이 사회 문제로 부상하자 인스타그램 운영사 메타가 인스타그램에서 청소년을 보호하기 위한 정책을 내놨는데요.
6일 메타에 따르면 청소년 안전을 위해 사용시간제한 기능 등 ‘10대 계정(Teen Accounts)’을 내년 1월부터 한국에 도입할 예정입니다.
청소년 계정은 부모가 관리 감독하며 기본적으로 비공개 계정으로 설정되며, 민감한 콘텐츠에 덜 노출되게 조정하는 것이 핵심인데요. 또한 딥페이크 범죄 등의 심각성을 감안해 팔로잉 관계가 아닌 낯선 사람이 보내는 개인 메시지도 제한되어, 60분 이상 앱을 사용하면 경고 알림이 표시되는 등 앱 이용 시간 관리를 도와줄 예정입니다.
청소년 계정의 보호 기능은 자동으로 설정되며, 특히 17세 미만 이용자의 경우 부모의 승인이 있어야만 계정 설정 보호 강도를 낮출 수 있습니다. 현재는 미국, 영국, 호주 일부 국가에서 운영 중이며 내년 초 우리나라를 비롯해 전 세계로 확대될 예정이라고 합니다.
(출처: ‘청소년 SNS 중독’에…메타 “인스타, 내년 1월부터 韓서 이용시간 제한”, 2024.11.06, 동아일보, www.donga.com/news/It/article/all/20241106/130372127/1)
최근, 국내에서는 숏폼이 주는 도파민 중독에서 벗어나 피로를 풀고 짧은 흐름에서 긴 호흡을 통해, 꾸며낸 것이 아닌 '진솔함'을 표현할 수 있는 시간을 보내고자 블로그를 찾는 젊은 층들이 점차 늘어나는 것으로 보입니다.
(출처: pixabay )
#목적에 맞는 SNS 리뷰 마케팅으로 매출 확산
블로그의 가장 큰 장점은 많은 정보와 함께 사진, 영상, 링크 등 다양한 형태의 콘텐츠를 하나의 게시물에 담을 수 있다는 점인데요.
특히, 제품/서비스의 실제 후기에 대한 정보를 알아볼 경우, 깊고 자세한 설명을 접할 수 있어 소비자들이 구매 결정을 내리는 데 큰 도움을 주는 플랫폼 역할을 합니다.
예시로, 제품이 아닌 어플과 같은 '서비스'의 경우, 어플을 다운받는 방법부터 해당 어플의 스크린샷과 제공하는 서비스 항목에 대한 이미지, 소개 영상 그리고 직접 사용한 후기 등 여러 가지 정보를 담고, 보여주는 데 부담이 없습니다. 어플과 관련된 제품을 구매할 수 있는 링크를 바로 걸 수도 있어 구매 전환이 더 쉽고 빠르게 되기도 합니다.
결과적으로, 블로그 리뷰는 장기적 관점에서 고객 유입과 신뢰 구축에 유리하며, 중소기업부터 대기업까지, 다양한 업체에서 인플루언서 마케팅과 더불어 지금까지도 가장 많이 찾는 국내 SNS 중 하나입니다.
그러나, 여전히 숏폼의 확산력은 놓칠 수 없는 수단인데요. 특히, 국내뿐만 아니라 해외 마케팅도 함께 고려할 경우, 쇼츠/릴스/틱톡을 통한 숏폼 마케팅은 선택이 아닌 필수로 자리 잡았습니다.
숏폼의 경우, 1분도 안되는 짧은 영상임에도 불구하고, K-뷰티 카테고리/제품군은 누적 조회수 네자리수 이상을 기록하며 꾸준히 글로벌적으로 인기를 얻고 있으며, 공팔리터 글로벌 협업 사례 데이터를 통해 그 영향력을 확인하고 있습니다.
(공팔리터 협업 사례 - 블록그 / 틱톡 )
#국내도 해외도! 인플루언서+숏폼을 통한 빠른 확산!
마케팅에서 중요한 점은 단순한 메시지 전달이 아니라, 소비자가 원하는 정보를 제공하고, 공감대를 형성하는 것인데요. 특히, 각 전문 분야의 인플루언서는 해당 트렌드를 잘 이해하고 있어, 브랜드가 보다 자연스럽고 효과적으로 소비자에게 다가갈 수 있게 돕습니다.
공팔리터 글로벌과 인플루언서 협업을 통해 국내와 글로벌 7개국(미국, 중국, 일본, 인도네시아, 싱가포르, 베트남, 말레이시아) 진출로 더 많은 잠재 고객들을 만나 더 큰 수익을 창출할 수 있습니다.
인플루언서뿐만 아니라 온라인몰 내 구매평 리뷰 캠페인도 진행하고 있습니다. 공팔리터에서는 국내 자사몰이나 쿠팡, 스마트스토어 뿐만 아니라 아마존이나 쇼피 등 해외에도 가능 하며, 필요한 곳, 원하는 곳 어디에나 리뷰를 만들고, 제품의 가치를 증명함으로써 구매 전환까지 확실하게 연결합니다.
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