K-브랜드가 오프라인 체험으로 몰려가는 이유

👋 안녕하세요!

이번 주 가장 강렬한 트렌드는

바로 글로벌 시장에서 K브랜드가

오프라인 확장을 가속화 하고

있다는 점입니다.

예전처럼 온라인만

잘하면 되는 시대가 아닙니다.

이제는 현지 체험형 플랫폼을

장악하는 브랜드가 매출, 브랜드 신뢰,

팬덤까지 동시에 가져가는 구조 로

바뀌고 있어요.

왜 지금 K브랜드는

오프라인으로 몰려가고 있을까요?👀

📢온라인 스타트업, 오프라인으로 진격하다

[출처 : 파이낸셜뉴스( 월그린스에 입점한 라엘 매대 모습) ]

최근 미국 시장에서 주목받는 K뷰티 브랜드 라엘(Rael)은 아마존에서 유기농 생리대 1위로 시작했지만, 온라인 중심 브랜드의 한계를 넘어 오프라인 체험형 전략 으로 급성장했습니다. 라엘은 월마트, 월그린스, 울타뷰티 등 2만여 매장 에 입점하며 매출 비중을 오프라인으로 확대했고, 스킨케어·건강기능식품까지 제품군을 넓혀 매장 내 ‘웰니스존’을 단독 운영했습니다. 소비자들은 한 공간에서 여러 제품을 직접 경험하면서 자연스럽게 구매 후기와 재구매로 이어지는 선순환 을 만들어냈습니다.

뷰티 브랜드 티르티르(TIRTIR) 역시 미국 울타뷰티 400개 매장에 단독 매대를 확보하며 K메이크업을 현지화했습니다. ‘마스크 핏 레드 쿠션’과 컨실러, 틴트 등 핵심 제품을 전면 배치하고, 40가지 피부 톤 맞춤 컬러 라인업 을 제공해 소비자가 매장에서 직접 체험하고 선택하도록 설계했습니다. 이렇게 매장에서 직접 경험한 소비자들이 남긴 후기와 구매 기록 은 현지 시장에서 브랜드 신뢰를 쌓는 중요한 기반이 되었습니다.

결과적으로, 라엘과 티르티르는 SNS나 인플루언서 홍보 없이도 , 오프라인 체험과 구매평을 중심으로 글로벌 시장에서 실질적 매출과 브랜드 신뢰 를 동시에 확보 한 사례로 평가됩니다.

📢팬덤 기반 체험 + 리뷰 전략으로 일본 시장 공략

[ 출처 : 틱톡 (무신사 도쿄 브이로그를 올리는 일본 2030세대) ]

일본 시장에서 K패션 브랜드들은 오프라인 체험과 UGC·리뷰 기반 마케팅 을 결합하며 빠르게 성장하고 있습니다. 특히 무신사와 마뗑킴은 일본 2030세대를 중심으로 K패션 팬덤을 단단하게 만드는 전략을 선보였습니다.

도쿄 시부야에 오픈한 무신사 팝업스토어는 단 4일 만에 누적 매출 3억 2천만 원, 방문객 4천 명 을 기록하며, 현지 팬덤을 오프라인 체험으로 연결하는 데 성공했습니다. 뿐만 아니라, 무신사 글로벌 스토어 일본 거래액은 전년 대비 120% 증가 , 구매 고객 수도 113% 늘었고, 10월 거래액은 전년 동월 대비 5배 이상 급등 했습니다. 이 성과는 단순히 플래그십 매장 출점이나 ZOZOTOWN 입점 때문만이 아니라, 방문 고객들이 남긴 SNS 후기와 리뷰 를 통해 브랜드 경험이 자연스럽게 확산된 결과입니다.

마뗑킴도 플래그십 오픈 전 현지 인플루언서와 미디어를 초청해 제품 착용 후기와 사진, 영상 콘텐츠 를 촬영하도록 했고, 그 결과 공식 채널뿐 아니라 현지 고객들의 자발적 리뷰와 SNS 게시물 이 K패션 확산에 큰 힘이 되었습니다.

결국 핵심 인사이트는 명확합니다. 오프라인 체험 + 리뷰/UGC 유도 → SNS 확산 → 실제 매출 . 글로벌 진출을 고민하는 브랜드라면 단순 온라인 홍보를 넘어 체험 기반 전략 설계 가 필수 임을 보여주는 사례입니다.

📢중국, 오프라인 체험이 K브랜드 성장의 관문

[출처 : 미스토홀딩스 ( 중국 상하이 신천지 백화점에 문을 연

마리떼 프랑소와 저버 1호점에 방문한 중국 배우 서약함 ]

중국 시장은 글로벌 진출을 꿈꾸는 K브랜드들에게 여전히 도전적인 무대지만, 전략적으로 접근하면 큰 기회를 만들 수 있습니다. 대표적인 사례가 무신사 상하이 와 마리떼프랑소와저버 입니다.

무신사는 상하이 화이하이루 핵심 상권에 플래그십 매장을 열고, 자체 PB와 신진 디자이너 브랜드를 한 공간에 배치했습니다. 매장 방문객이 직접 제품을 착용·체험할 수 있도록 체험형 공간을 구성하고, 오프라인 경험을 통해 브랜드와 제품을 자연스럽게 인식하게 만드는 전략을 취했죠. 특히 첫 매장 개설 시 상하이 정부에서 제공하는 100만 위안 규모의 지원금을 활용해 초기 비용 부담을 낮추고, 현지 소비자들의 방문을 유도했습니다.

마리떼프랑소와저버 역시 상하이에 체험 중심 매장을 열고, 현장 이벤트와 한정판 제품, 방문객 맞춤 프로모션을 통해 초기 방문객을 집중적으로 확보했습니다. 매장 내 디스플레이와 제품 구성, 컬러·사이즈 라인업까지 중국 소비자 취향에 맞춰 조정한 것이 특징입니다.

흥미로운 점은, 두 브랜드 모두 인플루언서 마케팅보다는 매장 체험과 현장 구매 경험 을 중심으로 운영했지만, 방문 고객들이 남긴 리뷰와 SNS 공유가 자연스럽게 브랜드 확산을 견인했습니다. 이를 종합하면, 중국 시장에서는 오프라인 체험 중심 전략과 현지 최적화 가 핵심이며, 글로벌 진출 브랜드는 여기에 UGC와 리뷰 유도, 필요 시 어필리에이트 연계 를 더하면 온라인·오프라인 시너지를 극대화 할 수 있습니다.

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