인스타그램의 그리드·숏폼 개편, 브랜드 계정은 무엇을 바꿔야 하나

#달라진 인스타그램, 숏폼도 '3분'으로 늘어난다

최근, 인스타그램이 대규모로 업데이트하며 달라진 모습으로 이용자들의 반응이 엇갈리고 있습니다.

특히, 가장 눈에 띄는 것은 인스타그램의 정체성과도 같은 1:1 정사각형 비율의 그리드가 3:4 비율(1080*1440)의 그리드로 바뀌었다 는 점인데요.

이로 인해, 인스타그램에 한 장의 사진을 3장/6장/9장으로 분할 게재해 한 장의 이미지를 크게 게재한 것과 같은 연출로 신곡을 홍보하는 아이돌 또는 브랜드 계정이 피해를 보게 되어 일부에서는 난감한 반응을 보이기도 했습니다.

이러한 변화로 인해 사용자들은 그리드를 정사각형으로 다시 돌려놓기 위해 여백을 넣거나 미리보기를 조정하는 등 여러 해결 방법을 서로 공유하고 있습니다.

또한, 최대 길이 '90초'였던 릴스도 "너무 짧다"는 사용자의 피드백을 반영해 최대 '3분'의 길이의 릴스를 업로드 할 수 있도록 하였습니다. 이러한 인스타그램의 업데이트에 대해 일각에서는 글로벌 숏폼 플랫폼 '틱톡'을 따라잡기 위해 유사한 기능을 잇따라 내놓은 것으로 보고 있습니다.

인스타그램은 이외에도 그리드 순서 변경, 썸네일 커스터마이징 등 다양한 기능을 업데이트하고 있으며, "2025년에도 릴스의 힘은 계속될 것 "이라고 밝혔습니다.

한편, 틱톡의 미국 서비스 종료에 맞춰 ‘에디츠(Edits)’라는 새로운 비디오 편집 앱을 선보이기도 했습니다.

(출처: 블랙핑크, 에스파 인스타그램 )

#이제는 '임플로이언서'가 트렌드 이끈다

마케팅에 있어서 '영향력'은 매우 중요한 요소입니다. 이제는 업계에서 '임플로이언서'에 주목하고 있다고 합니다.

임플로이언서(Employfluencer)는 '임플로이(Employee)'와 '인플루언서(Influencer)'의 합성어로, 회사의 직원이자 동시에 자신의 소셜 미디어나 개인 채널을 통해 회사와 관련된 콘텐츠를 생산하고, 이를 통해 회사의 브랜드나 가치를 홍보하는 역할을 하는 사람을 뜻합니다.

이 개념은 최근 기업들이 직원들의 자발적인 참여 와 진정성 있는 콘텐츠 를 통해 더 효과적인 브랜딩과 마케팅을 시도하려는 흐름에서 주목받고 있습니다. 임플로이언서는 단순히 회사의 제품이나 서비스를 홍보하는 데 그치지 않고, 자신만의 전문성, 경험, 그리고 회사의 철학을 자연스럽게 공유하며 브랜드에 대한 신뢰를 형성합니다.

임플로이언서의 주요 특징은 회사 내부자의 관점 에서 나온 이야기로 소비자들에게 큰 신뢰감을 줄 수 있다는 점입니다. 이러한 진정성은 단순한 광고 메시지와는 차별화되는 임플로이언서만의 강점입니다. 또한, 직원은 자신이 속한 분야에서 전문성을 쌓고 영향력을 확대할 수 있는 기회를 얻으며, 회사는 이러한 직원의 영향력을 통해 브랜드 가치를 높이고 효과적인 브랜딩을 이끌어낼 수 있습니다.

대표적인 사례로 '충주시' 유튜브 채널이 있습니다. 충주시청의 직원인 '충주맨'은 유튜브 채널에서 재치 있는 콘텐츠로 도시를 홍보하여 큰 주목을 받았습니다. B급 감성을 활용한 영상들은 충주시의 긍정적인 이미지를 높이는 데 기여했으며, 구독자 수가 50만 명을 넘는 등 큰 성과를 이루었습니다.

(출처:충주시 유튜브)

#'실제' 후기를 담은 '리뷰' 콘텐츠의 중요성

하지만, 효과적인 마케팅을 위해서는 고객 입장의 외부적인 관점 으로 브랜드/제품을 알리는 것도 중요합니다.

가장 효율적인 고객 리뷰 콘텐츠의 형태는 '숏폼'인데요. 숏폼 콘텐츠는 접근성, 효율성, 그리고 높은 사용자 참여율로 인스타그램 뿐만 아니라 어느 플랫폼에서든 주요 수단으로 자리 잡았습니다.

공팔리터 글로벌은 숏폼 리뷰 콘텐츠를 중심으로 다양한 채널을 통해 국가, 지역 간의 경계를 허물고 바이럴을 이끌고 있습니다. 다양한 브랜드와 협업하며, 국가 별 인플루언서/체험단의 팔로워 데이터와 시장 분석을 바탕으로, 목표 소비자층에 적합한 대상자를 선정할 수 있도록 도와드리고 있습니다.

선정된 인플루언서/체험단들은 릴스/틱톡/쇼츠 등 주요 소셜 미디어 플랫폼에 실제 방문부터 제품 사용 후기를 직접적으로 보여주는 숏폼을 업로드함으로써, 다양한 채널로 확산되며, 주요 마케팅 수단으로 활발히 활용되고 있습니다.

하지만, 잠재 고객이 인플루언서/체험단의 리뷰 콘텐츠에서 판매 채널(쇼핑몰)로 유입된 이후, 해당 제품을 사용한 다른 고객들의 실제 구매평들이 없다면, 구매 전환율을 높이는 기회를 놓칠 수도 있습니다.

인플루언서/체험단을 활용한 숏폼 리뷰부터 쇼핑몰 내 구매평까지 적재적소에 활용 해야 소비자의 신뢰를 잡고 매출을 올릴 수 있습니다.

(실제 숏폼 콘텐츠 협업 사례)

#국내도 해외도! 인플루언서+숏폼을 통한 빠른 확산!

마케팅에서 핵심은 단순한 메시지 전달이 아니라 , 소비자가 ' 원하는 정보 ' 를 제공하고 , 고객이 직접 찾지 않아도 쉽고 빠르게 볼 수 있는 ' 접근성 ' 과 ' 효율성 ' 인데요 . 이를 위해서는 리뷰를 통한 ' 참여율 ' 을 통해 제품의 노출을 이끌어내는 게 중요합니다 .

공팔리터 글로벌은 인플루언서 협업을 통해 국내와 글로벌 7 개국 ( 미국 , 중국 , 일본 , 인도네시아 , 싱가포르 , 베트남 , 말레이시아 ) 해외 진출 연결과 , 수출바우처 운영 컨설팅까지 도와드리고 있습니다 .

공팔리터에서는 국내 자사몰이나 쿠팡 , 스마트스토어뿐만 아니라 아마존이나 쇼피 등 해외에도 가능 하며 , 필요한 곳 , 원하는 곳 어디에나 리뷰를 만들고 , 제품의 가치를 증명함으로써 구매 전환까지 확실하게 연결합니다 .