매출 3조를 넘긴 다이소, 올리브영의 진짜 경쟁자가 된 이유

#'올리브영'의 진정한 경쟁자라는 '다이소', 그 이유는?

세계적으로 'K뷰티' 열풍이 거세지면서, 올리브영이 해외 여행객들의 성지가 되고, 지속적인 매출 성장세와 함께 국내 대표 뷰티 유통 채널로서 입지를 다지고 있습니다.

이에 무신사뷰티, 뷰티컬리 등 이커머스 플랫폼과 유통업계 전반적으로 '뷰티' 카테고리에 대한 쟁쟁한 경쟁이 일어나고 있는데요.

그중, 올리브영의 진정한 경쟁자는 '다이소'라는 말이 나오고 있다고 합니다.

다이소는 올해 8월 말 기준, 신규 입점 브랜드 22곳, 총 49개 브랜드의 뷰티 제품군을 선보이며 높은 접근성과 가성비로 젊은 층들 사이에서 '뷰티 맛집'으로 불리고 있는데요.

지난해 다이소의 매출은 3조 원을 가뿐히 넘어섰으며, 현 재 가장 많이 판매되는 제품군 1위가 뷰티 제품 인 것으로 알려졌다고 합니다.

특히, 최근에 한 뷰티 유튜버에 의해 '샤넬'과 발색이 비슷하다는 평을 받은 특정 브랜드 제품은 소비자 사이에서 '샤넬 저렴이'로 불리며, 금방 품절이 일어났습니다.

이처럼, 다이소 안에서도 여러 브랜드들 중 인플루언서의 리뷰가 매출 점유율에 큰 영향을 끼치고 있습니다.

출처: (좌) 회사원A 쇼츠, (우)다이소몰

#'유튜브'와 '인스타그램'의 치솟는 인기, '숏폼' 서비스의 영향

앱 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과, 지난달 국내 이용자들의 인스타그램 사용 시간은 작년에 비해 42.1% 급증하였습니다.

한국인이 '오래 사용하는 앱' 순위에서 유튜브, 카카오톡에 이어 인스타그램은 3위를 기록했는데요.

인스타그램은 지난 4월 네이버를 제치고 3위로 올라선 이후 6개월째 순위를 유지하고 있으며, 유튜브는 1년 전인 작년 9월보다 9.5% 증가하며 1위를 지속했습니다. 국내 대표 소셜미디어 앱 카카오톡은 2위 자리를 지켰지만, 사용 시간은 작년 동기에 비해 3.3% 감소했습니다.

최근 1년 새 인스타그램과 유튜브의 사용 시간과 실행 횟수가 상대적으로 큰 폭 증가한 것은 숏폼(짧은 영상) 서비스의 인기에 따른 것으로 분석되고 있는데요.

대표 숏폼 플랫폼 틱톡에 대응하기 위해 인스타그램은 2021년 숏폼 서비스 '릴스'를 앞세워 사진보다 영상 위주의 생태계를 만들어 가고 있으며, 유튜브는 지난 15일부터 쇼츠의 최장 길이를 60초에서 틱톡처럼 3분으로 늘려 크리에이터와 시청자 끌어들이기에 나서고 있습니다.

(출처: 와이즈앱·리테일·굿즈 )

#'인플루언서'로 신뢰성 잡고, '숏폼'으로 유입률 높인다

SNS 마케팅을 위해 인플루언서를 활용하는 데 있어서, 신뢰성뿐만 아니라 '유입률'은 매우 중요한 요소인데요.

신뢰를 얻는 인플루언서는 특정 카테고리에서 꾸준히 양질의 콘텐츠와 리뷰를 제공하며 전문성을 쌓습니다. 이들은 단순한 홍보를 넘어서, 자신이 속한 분야에 대한 깊은 이해와 애정을 바탕으로 숏폼 콘텐츠를 제작하고, 이를 통해 팔로워들에게 진정성을 전달하고, 지속적으로 유입률을 높입니다.

예를 들어, 뷰티 분야 인플루언서는 다양한 화장품과 스킨케어 제품을 사용하고 솔직한 리뷰를 제공하며, 제품의 성분, 사용감, 효과 등을 세심하게 비교한 숏폼 영상을 업로드함으로써 그들의 전문성과 진정성이 드러나고, 팔로워들은 이러한 리뷰를 통해 반응함으로써, 노출도를 올리고 신규 유저의 유입률을 높입니다.

결과적으로, 인플루언서들은 자신이 속한 카테고리에서 지속적으로 유용한 정보를 제공함으로써 팔로워들의 신뢰를 얻고, 그들이 추천하는 제품이나 서비스는 높은 확률로 구매 전환을 일으킵니다.

기업들은 이러한 인플루언서와의 협업을 통해 소비자 신뢰를 강화하고, 매출 증대와 브랜드 인지도 향상을 위해 이제는 선택이 아닌 필수로 활용하고 있습니다.

(국내/해외 뷰티 인플루언서 피드)

#국내도 해외도! 인플루언서+숏폼을 통한 빠른 확산!

마케팅에서 중요한 점은 단순한 메시지 전달이 아니라, 소비자의 '공감대를 형성'하는 것인데요. 특히, 각 전문 분야의 인플루언서는 해당 트렌드를 잘 이해하고 있어, 브랜드가 보다 자연스럽고 효과적으로 소비자에게 다가갈 수 있게 돕습니다.

공팔리터 글로벌과 인플루언서 협업을 통해 국내와 글로벌 7개국(미국, 중국, 일본, 인도네시아, 싱가포르, 베트남, 말레이시아) 진출로 더 많은 잠재 고객들을 만나 더 큰 수익을 창출할 수 있습니다.

인플루언서뿐만 아니라 온라인몰 내 구매평 리뷰 캠페인도 진행하고 있습니다. 공팔리터에서는 국내 자사몰이나 쿠팡, 스마트스토어 뿐만 아니라 아마존이나 라쿠텐 등 해외에도 가능 하며, 필요한 곳, 원하는 곳 어디에나 리뷰를 만들고, 제품의 가치를 증명함으로써 구매 전환까지 확실하게 연결합니다.